Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo "HVAC Error Code Pro" (en adelante, "la aplicación") recopila, usa y protege la información cuando utiliza la aplicación. Al usarla, acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que recopilamos

Cuenta de usuario. Si crea una cuenta, almacenamos su correo electrónico y, si inicia sesión con Google, los datos básicos de su perfil (nombre e email) que el proveedor comparte. Se requiere una cuenta para acceder a la biblioteca de códigos, guardar preferencias y utilizar las funciones de la aplicación.

Favoritos y búsquedas recientes. Se almacenan localmente en su dispositivo (almacenamiento del navegador) y no se envían a nuestros servidores. Puede borrarlos en Configuración.

Datos de uso. Podemos registrar eventos de uso (como búsquedas realizadas o secciones visitadas) mediante herramientas de analítica para mejorar la aplicación. Estos registros podrían incluir identificadores técnicos o de sesión según el servicio utilizado.

No recopilamos. No accedemos a su lista de contactos, mensajes, ubicación precisa, ni a datos de otros sensores. No vendemos ni alquilamos datos a terceros.

2. Cómo usamos la información

  • Autenticar y autorizar el acceso a la aplicación y restringir la administración a usuarios autorizados.
  • Mejorar la precisión, cobertura y usabilidad de la base de datos de códigos.
  • Diagnosticar problemas técnicos de la aplicación y prevenir abuso.

3. Base legal y consentimiento

Procesamos los datos de su cuenta con base en su consentimiento al registrarse y en nuestro interés legítimo para prestar y mantener el servicio. Puede retirar el consentimiento eliminando su cuenta o contactándonos.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos de cuenta se almacenan en infraestructura protegida con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Limitamos el acceso interno a quienes necesitan mantener el servicio. Ningún sistema es totalmente seguro, pero aplicamos medidas razonables de protección.

5. Retención

Conservamos los datos de su cuenta mientras la mantenga activa. Los datos de uso anónimos pueden conservarse de forma agregada sin plazo de eliminación, pues no lo identifican.

6. Sus derechos

Según su jurisdicción (por ejemplo, GDPR en la UE/Reino Unido, CCPA en EE. UU.), puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar u oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, utilice las opciones de cuenta disponibles en Configuración o la página web de eliminación de cuenta.

7. Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta desde Más → Eliminar cuenta, o solicitarlo desde esta página de eliminación de cuenta. Los datos asociados a la cuenta se eliminan conforme al procedimiento descrito. Los datos locales guardados en otros dispositivos deben borrarse en esos dispositivos.

8. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contacte con soporte para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes dentro de la aplicación. La fecha de "última actualización" indica la revisión vigente.